مدیریت استراتژیک در شرکت هواپیمایی لوفت ها با رویکرد بازاریابی هدفمند و ارائه پاداش وفاداری به مشتری
دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت هواپیمایی لوفت ها با رویکرد بازاریابی هدفمند و ارائه پاداش وفاداری به مشتریان
با 114 اسلاید پاورپوینت با فرمتPPTXو قابل ویرایش
استراتژی گروه
موقعیت به عنوان پیشرو گروه خطوط هوایی اروپا
گروه لوفت هانزا یکی از بزرگترین گروه های هواپیمایی در سراسر جهان و پیشروترین گروه هواپیمایی اروپایی است. در این نقش، گروه لوفتهانزا قصد دارد در شکلدهی فعالانه بازار هواپیمایی جهانی نقش داشته باشد. این گروه تلاش می کند تا هدف را دنبال کند: گروه لوفت هانزا مردم، فرهنگ ها و اقتصادها را به روشی پایدار به هم متصل می کند. در انجام این کار، آرزوی تعیین استانداردهایی از نظر مشتری پسندی و پایداری دارد. گروه لوفت هانزا از پتانسیل نوآوری و دیجیتالی شدن برای توسعه محصولات مشتری مدار و افزایش کارایی استفاده می کند. مسئولیت و هویت شرکتی به صورت محلی عملی می شود و توسط فرآیندهای عملکردی فراگیر که امکان هم افزایی و صرفه جویی در مقیاس را فراهم می کند، پشتیبانی می شود. تمرکز دقیق بر هزینهها، ثبات عملیاتی و قابلیت اطمینان در همه زمینهها در DNA گروه لوفتهانزا کاملاً تثبیت شده است. ایمنی عملیات پرواز همیشه بالاترین اولویت را دارد.
هسته اصلی گروه لوفت هانزا خطوط هوایی و شبکه های اروپایی و بین قاره ای گسترده آنها در بازارهای اصلی آنها آلمان، اتریش، سوئیس، بلژیک و شمال ایتالیا هستند. در دو مدل کسب و کار – خطوط هوایی شبکه و خطوط هوایی نقطه به نقطه – آنها به مشتریان و بخش های بازار مربوطه با مارک های اختصاصی و وعده های خدمات متفاوت خدمات ارائه می دهند و اروپا را با جهان متصل می کنند. تجارت خطوط هوایی مسافربری توسط خدمات هوانوردی تکمیل می شود که هر کدام با خطوط هوایی هم افزایی دارند. ساختار گروه – با فعالیتهایی در سراسر زنجیره ارزش خطوط هوایی – امکان به حداکثر رساندن هم افزایی بین بخشها را فراهم میکند، در حالی که در عین حال تجارت خدمات هوانوردی را از بازارهای خارجی افزایش میدهد. هدف بلندمدت این است که پرتفوی را بیشتر بر روی خطوط هوایی متمرکز کنیم.
تحول در گروه لوفت هانزا برای بهبود موفقیت اقتصادی بلندمدت است
بازار و فضای رقابتی بسیار سریع در بخش هوانوردی حرکت می کند. منابع برونزا عدم قطعیت، تنگناهای منابع، تورم بالا، تغییر در زنجیره ارزش و نیازهای مشتری در حال تحول مستلزم تغییر دائمی است، اما فرصتهایی را نیز ارائه میدهد. نمونههای کنونی این امر شامل دورههای رزرو از قبل بسیار کوتاهتر نسبت به قبل از همهگیری ویروس کرونا، افزایش قابل توجه تقاضا برای محصولات پایدار و توسعه و مدیریت تولید محصول مبتنی بر دادهها است.
- فهرست:
- تاریخچه
- افتخارات و جوایز ایرلاین لوفت هانزا
- مزایای سفر با هواپیمایی لوفتهانزا
- شرکت های تابعه و مقصدهای پرواز
- استراتژی خرید و ادغام های خارجی
- توجه به معیارهای استراتژیک و اقتصادی
- تمایزبخشی خدمات در لوفت هانزا
- خدمات ویژه برای مشتریان وفادار
- بخش بندی بازار در شرکت هواپیمایی لوفت هانزا
- ماتریس آنسوف در شرکت هواپیمایی لوفت هانزا
- تجزیه و تحلیل بازاریابی لوفت هانزا، ۵ سی ( ۵C Marketing)
- تجزیه و تحلیل لوفت هانزا PESTLE
- آمیخته بازاریابی لوفت هانزا و ۷Ps
- استراتژی بازاریابی لوفت هانزا ۲۰۲۴: یک مطالعه موردی
- تجزیه و تحلیل VRIN/VRIO لوفت هانزا